Un traitement effectué à différents moments sur un jeu de données identique peut-il produire des résultats différents ?

Le 08 février 2018

Si vous obtenez un résultat différent lors de la répétition d’un traitement (indicateurs et fichier d’entrée identiques) à plusieurs intervalles de temps, c’est qu’un dysfonctionnement technique est survenu sur l’infrastructure de stockage de l’application. Les résultats d’un indicateur, pour une version donnée, sur un jeu de données identique ne peuvent en aucun cas varier. Si vous constatez ce problème, vérifiez que l’interruption de service n’est pas déjà signalée dans la rubrique « Les dernières actualités » ou bien déclarez-le directement à l’assistance. Dans tous les cas nous vous invitons à refaire vos calculs une fois le bon fonctionnement du service rétabli.